茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県：0円

北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県：300円

植物は箱に入れたままでは急速に劣化します。
速やかに梱包をとき、内容をご確認ください。

梱包には充分な配慮を心がけておりますが、万一配送途中の破損などの事故がございましたら、到着日を含め植物は２日以内、それ以外は７日以内にご連絡ください。
代品や返品のご相談をさせていただきます。

上記期日以降の返品交換は承る事ができませんので、予めご了承下さいませ。
尚、ご使用中の破損・不具合等におきましては弊社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

【返品の可否】

●返品・交換は商品の性質上（割れ物・生もの）、未開封、未使用に限らず、破損をのぞき原則受け付けておりません。

【返品の条件その1】

●返品・交換の際はお届け時の状態に梱包して返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせ下さい。

【送料関連】

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

1. （1）商品が輸送途中で破損していた場合。
2. （2）お申し込みと異なる商品が届いた時。

●上記以外のお客様の事情による返品（色がイメージと異なる、サイズの誤り）については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きます。
また交換についても、送料は往復お客様のご負担になります。

• ※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
• ※ご返金の際の振込手数料などの手数料は、ご返金金額より差し引かせて頂きます。

【返品の条件その2】

●次のような商品は、一切、返品・交換できませんのでご了承ください。

1. （1）到着日を含め植物は２日以内、それ以外は７日以上経過した商品。
2. （2）お客様のお手元で加工、損傷・使用した商品。
3. （3）お客様のご依頼によって加工した商品（大型プランターなど）。
4. （4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
5. （5）付属物等が無い場合